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ユーザーサポート

【社内ヘルプデスク】 ・Windowsパソコン・スマートフォンの導入・運用・保守・廃棄までの資産管理(インベントリ管理全般) ・業務アプリケーションの運用支援(手順書あり) こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 職種も多数取り揃えておりますので、ぜひご登録下さい。

東京都 港区 / 泉岳寺駅（徒歩12分）

交通費： 全額支給

時給 2,700円〜

雇用形態： 派遣

09:00〜18:00

09:00～18:00 テレワーク基本なし 実働8時間 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。

ユーザーサポート

業種： 通信・インターネット・ソフトウェア

【主な仕事内容】 国内ネットワークサービスに関する国内のお客様からの問い合わせ対応・故障対応　（法人のお客様、主に電話、チケットでの対応）などをお願いします。 ＜新しいスキルで、新しいチャンスを。＞アデコは経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画し、皆さまのキャリアをサポート 【仕事番号】A01136859

東京都 港区 / 品川駅（徒歩7分）

交通費： 全額支給

時給 2,000円〜

雇用形態： 派遣

08:30〜17:00

8:30～17:00(実働:7時間30分) (休憩60分)

ユーザーサポート

おすすめポイント経験・知識が豊富なメンバーがしっかりとサポート！ 研修（約1ヶ月）もあり、安心してスタートいただけます【仕事内容】 医薬品商社での社内ヘルプデスク・付随する業務のお仕事です！ Windows・office・周辺システム問い合わせが約6割・営業支援システムに関する問い合わせが約4割です！ ＜新しいスキルで、新しいチャンスを。＞アデコは経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画し、皆さまのキャリアをサポート 【仕事番号】A01143785

東京都 千代田区 / 淡路町駅（徒歩4分）

交通費： 全額支給

時給 1,700円〜

雇用形態： 派遣

09:00〜18:00

9:00～18:00(実働:8時間) (休憩60分) ※シフト制

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業種： 金融・保険

【仕事内容】 情報システムの運用・保守（PCのセットアップ、ドメイン、メール等のアカウント作成、設定、アクセス権限設定変更）等をお願いいたします。 ＜新しいスキルで、新しいチャンスを。＞アデコは経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画し、皆さまのキャリアをサポート 【仕事番号】A01131667

東京都 港区 / 六本木一丁目駅（徒歩2分）

交通費： 全額支給

時給 1,900円〜

雇用形態： 派遣

09:00〜17:30

9:00～17:30(実働:7時間30分) (休憩60分)

ユーザーサポート

業種： 通信・インターネット・ソフトウェア

問い合わせの一次対応やその他付随業務を行って頂きます。 具体的にはログの収集、ベンダへの問い合わせ、手順書に従った正常性の確認、障害の復旧対応からシステムの正常性確認をお願いします。 研修がしっかりとあるため、未経験の方も安心して就業できます。 【仕事番号】A01124815

東京都 港区 / 泉岳寺駅（徒歩2分）

交通費： 全額支給

時給 2,000円〜

雇用形態： 派遣

09:00〜18:00

9:00～18:00(実働:8時間) (休憩60分)

ユーザーサポート

業種： 金融・保険

【主な仕事内容】 証券会社内のヘルプデスクのお仕事です。 具体的には、電話でくる社内からのPCに関しての問合せ対応や、システム運用を行っている社外の会社への作業依頼などをお願いします！ ＜新しいスキルで、新しいチャンスを。＞アデコは経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画し、皆さまのキャリアをサポート 【仕事番号】A01140024

東京都 中央区 / 茅場町駅（徒歩1分）

交通費： 全額支給

時給 2,200円〜

雇用形態： 紹介予定派遣

08:30〜17:15

8:30～17:15(実働:7時間45分) (休憩60分)

ユーザーサポート

業種： 通信・インターネット・ソフトウェア

＼ 研修完備で安心スタート ／ 外資系サービス会社での対面及びチケット対応の社内ヘルプデスクのお仕事です。 業務概要～対応方法のFAQや、手順の研修を受けたのちにデビュー無理のないステップで習得していただけます！ また、実務を通してWindowsやネットワークなど、IT全般のスキルアップに繋げられて、今後のキャリアにも活きること間違いなし彡少しでも気になった方はどしどしご応募お待ちしております！ ＜新しいスキルで、新しいチャンスを。＞アデコは経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画し、皆さまのキャリアをサポート 【仕事番号】A01132905

東京都 千代田区 / 大手町駅（徒歩5分）

交通費： 全額支給

時給 1,800円〜

雇用形態： 派遣

09:00〜18:00

9:00～18:00(実働:8時間) (休憩60分)

ユーザーサポート

業種： 製造・メーカー

機械メーカー管理部門でのお仕事です。 入社してすぐは、社内のシステム障害解決、ヘルプデスク、システム導入検討・企画を中心にしていただき、ゆくゆくは経理業務（原価計算と財務諸表対応）、総務業務（保険、社員やパート等の契約更新、各種届出対応）も習得していただくなど、管理部門業務を幅広くお任せ致します。 ＜新しいスキルで、新しいチャンスを。＞アデコは経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画し、皆さまのキャリアをサポート 【仕事番号】A01097164

大阪府 大東市 / 門真南駅（徒歩16分）

交通費： 全額支給

時給 2,000円〜

雇用形態： 紹介予定派遣

09:00〜17:30

9:00～17:30(実働:7時間45分) (休憩45分)

ユーザーサポート

業種： マスコミ・エンターテイメント・メディア

社内ヘルプデスクのお仕事です。 【詳細】 ・PCへのドライバーやアプリケーションのインストール ・問い合わせ対応 ・トラブル等が発生した際に電源、LAN、電話回線などの確認作業 ・季節によりイベント等での取材用電話回線申請、現地確認 ・講演会でのオンライン配信のサポート ・その他資料整理など [対応件数]1日3件前後 [エスカレ先]あり 【環境】 Windows、Office365 【体制】 2名 【備考】 ・年1回程度、広島/福岡支社などへ出張あり ・年に2回ほど土日出勤あり、22時以降の障害対応を依頼する可能性あり ※代休取得可

大阪府 大阪市中央区 / 本町駅（徒歩3分）

交通費： 一部支給

時給 1,650円

雇用形態： 派遣

09:00〜17:00、10:00〜18:00

(1)09:00～17:00(実働時間07時間) 　(2)10:00～18:00(実働時間07時間) 　月間想定残業時間：10～20時間程度

ユーザーサポート

業種： 小売り

■問合せ対応 ・店舗や本社のエンドユーザーからのIT関連問合せ ■キッティング等 ・社員入社に際して、PCやiOS等のIT機材の手配/キッティング、セットアップ等 ・各種ログインIDやアクセス権の管理 ・店舗オープンに際して、各種IT環境の手配/キッティング、セットアップ ※店舗のオープン改装時には現地サポートの為、短期出張発生可能性有 ■その他 ・各種サーバー、セキュリティに係る運用、IT資産管理等 ・IT事務 【備考】 開始時間は9時と9時30分の2パターンがあります。 【企業情報】 肌に優しいオーガニックにこだわった化粧品メーカー

東京都 目黒区 / 池尻大橋駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 1,700円

雇用形態： 紹介予定派遣

09:00〜18:00、09:30〜18:30

(1)09:00～18:00(実働時間08時間) 　(2)09:30～18:30(実働時間08時間) 　月間想定残業時間：10時間程度

ユーザーサポート

業種： 通信・インターネット・ソフトウェア

基盤システムの増設あるいは撤去に伴う工事業務をお任せします。 【詳細】 ・工事計画、電力量設計/調整 ・工事設計、工事手配、現地調査、現地立ち会い ・工事にかかわるドキュメント作成/更新 【商材/対象】 基地局 【体制】 9名 【出社予定日数】 月8～20日 【備考】 ・出張あり（年18回） ・外出あり（月6回） ※出張/外出場所:新宿、地方拠点（大阪、名古屋、福岡、小山、多摩等） 【企業情報】 大手電気通信事業会社です。

東京都 千代田区 / 飯田橋駅（徒歩7分）

交通費： 一部支給

時給 2,600円

雇用形態： 派遣

09:00〜17:30

就業時間：09:00～17:30(実働時間07時間30分) 　月間想定残業時間：5～10時間程度

ユーザーサポート

業種： 通信・インターネット・ソフトウェア

＜24時間365日のシフト体制での勤務です＞ 自社法人向けVPNサービス/関連ソリューションサービスの一次切り分け及び、社内関連部署と連携した一次切り分け/問題解決、機器保守ベンダーへの保守交換手配/統制業務をお任せします。 【詳細】 ・通信キャリア回線のオンサイト保守統制業務 ・電話/メールでの問合せ/連絡対応、顧客発信対応 【企業情報】 ネットワーク/インターネット事業等を提供する電気通信関連企業です。

東京都 港区 / 新橋駅（徒歩8分）

交通費： 一部支給

時給 2,400円

雇用形態： 派遣

09:00〜17:30、11:30〜20:00、17:00〜10:00

(1)09:00～17:30(実働時間07時間30分) 　(2)11:30～20:00(実働時間06時間30分) 　(3)17:00～34:00(実働時間15時間) 　月間想定残業時間：20～30時間程度

ユーザーサポート

業種： サービス

テクニカルサポートとして、自社開発のシステムに関する問合せ対応に従事いただきます。 【詳細】 ■問合せ対応 ・問合せ内容の切り分け ・検証 ・資料作成 ・新規要望の場合は、簡単に要望機能の整理 ■開発サポート ・発注者との会議に参加し、内容を聞き、社員が概略設計した内容のたたき資料作成 ・開発した機能の設定、システム調整やチェック ・マニュアル作成、システムに搭載するデータ調整、テストケースの整理 [対応方法]電話、メール/チャット [受付階層]二次受付 【企業情報】 建設コンサルタント業を行っています。

東京都 千代田区 / 秋葉原駅（徒歩10分）

交通費： 一部支給

時給 2,560円

雇用形態： 派遣

09:00〜17:00

就業時間：09:00～17:00(実働時間07時間) 　月間想定残業時間：10～30時間程度

ユーザーサポート

業種： サービス

＜事業会社での社内SE＞ 【詳細】 ■ヘルプデスク ・社内問合せ対応/トラブルシュート ・キッティング ・IT資産管理 ■社内システム ・アクセス権付与、アカウント登録、データ入力/登録 ■社内ネットワーク ・ネットワーク障害時の切り分け対応 ・サーバー等の構築にあたる検討業務 ■社内DX業務 ・会社全体のシステム選定 ・社内（各部署）ヒアリング ・各ベンダーとの打合せ参加 [サポート対象]社内 [対応件数]問合せ:1日1～2件 [エスカレ先]社内、ベンダー 【機器環境】 Windows、Microsoft 365 【体制】 1名

埼玉県 行田市 / 吹上駅（車9分）

交通費： 一部支給

時給 2,200円

雇用形態： 紹介予定派遣

09:00〜18:00

就業時間：09:00～18:00(実働時間08時間) 　月間想定残業時間：10～20時間程度

ユーザーサポート

物流企業での社内SEとして以下の業務をお願いします。 【詳細】 ・全国各拠点ユーザからのIT、PC関連問合せ対応（システム操作/不具合、PC操作/不具合、機器トラブル対応） ・機器トラブル対応（故障等の場合は保守ベンダーへ連絡手配） ※過去の対応事例で解決可能なものはナレッジを参考に対応 ※解決不能なものはベンダーや社員等にエスカレーションを行い、質問確認 ・ネットワーク/サーバの管理監視（構築も場合により対応あり） 【機器】 Windows、AWS、Microsoft 365 【体制】 4名 【企業情報】 貨物自動車運送事業

福岡県 福岡市博多区 / 中洲川端駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 2,000円

雇用形態： 派遣

09:00〜18:00

就業時間：09:00～18:00(実働時間08時間) 　月間想定残業時間：5時間程度

ユーザーサポート

自社IT機器の設定およびヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・IT機器の設定（プリンターのIPアドレス対応、PCのIPアドレス設定） ・社内IT機器（iOS端末、PC、プリンター等）の一次障害対応 ・キッティング（iOS端末:月30台、PC:月5台程度） ・請求書の処理 ※全て仕様書あり [サポート対象]システムユーザー約150名 [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト [対応件数]1日4～5件 [受付階層]一次受付 【体制】 プロパー2名、派遣社員1名、今回募集の方 【企業情報】 物流事業全般を展開する大手企業

東京都 千代田区 / 秋葉原駅（徒歩7分）

交通費： 一部支給

時給 1,900円

雇用形態： 派遣

09:00〜18:00

就業時間：09:00～18:00(実働時間08時間) 　月間想定残業時間：5～10時間程度

ユーザーサポート

業種： 製造・メーカー

事業会社内での社内ユーザーからの問い合わせ対応及びアカウント管理をお願いします。 【詳細】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（1次受けから2次受け） ・各PC及びスマートフォン関連のキッティング対応（データ移行含む） ・Active Directoryアカウントの発行及びデータ移行対応 ・各拠点のネットワーク関連の障害対応 [サポート対象]社内ユーザー [サポート内容]PC、スマートフォン、IT機器周辺の機器全般 [対応件数]1日10件 [エスカレ先]社員 【機器環境】Windows11 【体制】5名

東京都 港区 / 浜松町駅（徒歩8分）

交通費： 一部支給

時給 2,200円

雇用形態： 派遣

08:00〜16:45

就業時間：08:00～16:45(実働時間08時間) 　月間想定残業時間：10時間程度

ユーザーサポート

船の保険関連企業にてヘルプデスク/ネットワーク運用保守をお任せします。 【詳細】 ・社内ヘルプデスク、データセンター運用 ・サーバー、ネットワーク、ストレージなどの運用/保守 ・クラウド環境(AWS、Azure、GCPなど)の運用/保守 ・ベンダーコントロール ・障害発生時の対応、原因究明、再発防止策の検討/実施 【機器環境】 AWS、Azure、GCP 【体制】 6名 【出社予定日数】 月12日程度 【補足】 年1～2回、海外支部含む各支部への出張あり 【備考】 直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時にお伝えします。

東京都 港区 / 溜池山王駅（徒歩3分）

交通費： 一部支給

時給 2,600円

雇用形態： 紹介予定派遣

09:00〜17:00

就業時間：09:00～17:00(実働時間07時間) 　月間想定残業時間：15～25時間程度

ユーザーサポート

業種： サービス

社内SEとして、システム管理、機器サポートをお任せします。 【詳細】 ・職員と会員のシステム（個人情報管理と金銭の管理システム）のメンテナンス、バージョンアップ/修正 ・OA機器のメンテナンス（PC、コピー機） ・Microsoft Office、Outlook、PC更新時のサポート ・所内ネット環境（Teamsや独自のコミュニケーションツール等）のメンテナンス ・OA機器へのサポート、マニュアル作成、OA/社内システムの操作方法のレクチャー ・OA機器管理/選定、デジタルアーカイブ関連、ビデオ編集システム保守、レンタルサーバー管理 ・各種デジタル化の提案

東京都 千代田区 / 麹町駅（徒歩10分）

交通費： 一部支給

時給 2,040円

雇用形態： 派遣

08:30〜17:15

就業時間：08:30～17:15(実働時間07時間45分) 　月間想定残業時間：10時間程度

ユーザーサポート

業種： 製造・メーカー

工場におけるヘルプデスクおよび秘書（常務）をお任せします。 【詳細】 ・ヘルプデスク業務（アカウント管理、IT申請対応、IT機器調達、問い合わせ対応等）50% ・秘書/庶務業務（会議調整、来客対応、請求書処理等）50% [サポート対象]社内向け [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト [受付階層]一次受付 【出張】 あり 【引継ぎ】 前任者からあり 【企業情報】 電気自動車などのバッテリーの開発を行っております。

静岡県 湖西市 / 新所原駅（車5分）

交通費： 一部支給

時給 1,800円

雇用形態： 派遣

09:00〜18:00

就業時間：09:00～18:00(実働時間08時間) 　月間想定残業時間：10～20時間程度