ユーザーサポート大阪府の求人・転職・バイト募集

ユーザーサポート

業種： 通信・インターネット・ソフトウェア

＜顧客先常駐でのツール導入促進/現場活用率向上を目的としたITサポート＞ 【詳細】 ・問合せ対応 ・現場訪問してレクチャー（講習会含む） ・レクチャー業務に付随するマニュアルや手順書作成 ・代理申請 【対象製品】 ITツール（CheX、CONNECT、基幹システム）、OA関係（iOS端末、PC、Wi-Fi、VPN、Excel、PowerPoint、Word、Outlook）、社内システム等 [対応方法]基本オンサイト　※遠隔時はTeamsチャット/問合せ内容に応じて通話対応 【備考】 ・就業開始後、2週間は東京研修の予定 ・土日祝勤務や出張の可能性あり

大阪府 大阪市中央区 / 天満橋駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 1,900円

雇用形態： 派遣

08:30〜17:30

就業時間：08:30～17:30(実働時間08時間) 　月間想定残業時間：10～20時間程度

ユーザーサポート

業種： 製造・メーカー

＜大手自動車メーカーグループ会社でのヘルプデスク＞ 【詳細】 ■PCやモバイルデバイス等のIT資産管理(機器管理) ■本社や各店舗の問合せ対応 [対応方法]メール、オンサイト、一部電話 [対応件数]1日10～15件 [対象]PC、iOS端末、複合機 [内容]PC不調、複合機接続、パスワードリセット ■社内システムの登録(GUI) ・ユーザー登録/削除/変更/権限付与 ■システムマニュアルや問合せFAQ等のドキュメント作成/キッティング 【体制】 3名+今回募集の方 【備考】 明るくコミュニケーションをとりつつ業務を進める社風のため、質問しやすい環境です。

大阪府 大阪市北区 / 扇町駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 2,100円

雇用形態： 派遣

09:30〜18:30

就業時間：09:30～18:30(実働時間08時間) 　月間想定残業時間：5時間程度

ユーザーサポート

業種： サービス

既存システム刷新に向け、社内ベンダーと現場の仲介をしていただきます。 【詳細】 ・ベンダー対応：追加する機能の検討、トラブル時の原因究明対応の依頼等 ・キッティング ・問い合わせ対応:現場の要望ヒアリング(対応方法/電話5割、メール5割) ・Zoom等での地域オンライン会議の出席 【体制】 6名程 【企業情報】 様々な機器製品の整備、修理、販売等

大阪府 堺市堺区 / 堺東駅（徒歩10分）

交通費： 一部支給

時給 2,100円

雇用形態： 派遣

09:00〜17:30

就業時間：09:00～17:30(実働時間07時間30分) 　月間想定残業時間：5時間程度

ユーザーサポート

業種： 通信・インターネット・ソフトウェア

カスタマーサポート（顧客対応）をお任せします。 【詳細】 ・40種類以上あるマニュアルに基づき、定型的な顧客対応 ・自社サービスの導入進行管理 ・導入後、顧客に対する実績報告と改善提案 ・技術仕様や契約内容の各種問合せへの対応（主にメール） ※繁忙期：月初2日間 【環境】 SaaS 【出社予定日数】 月4日程度 【備考】 東京/大阪のどちらでも勤務可

大阪府 吹田市 / 江坂駅（徒歩1分）

交通費： 一部支給

時給 2,000円

雇用形態： 派遣

09:30〜18:30

就業時間：09:30～18:30(実働時間08時間) 　月間想定残業時間：5～15時間程度

ユーザーサポート

業種： サービス

業務系システムの保守をお任せします。 【詳細】 業務系システムの運用と、一部開発保守をお願いします。 ・問合せ対応 ・マスタ登録 ・障害対応 ・ベンダーとのやりとり [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、メール/チャット [対応範囲]PC/周辺機器/ハードウェア製品 【機器環境】 SQL 【体制】 29名（男性：16名、女性：13名） 【企業情報】 ITアウトソーシングサービス事業

大阪府 大阪市北区 / 西梅田駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 1,700円

雇用形態： 派遣

08:45〜17:30

就業時間：08:45～17:30(実働時間07時間45分) 　月間想定残業時間：20時間程度

ユーザーサポート

業種： サービス

メーカーのシステム部門にて運用保守/ヘルプデスク対応をお任せします。 【詳細】 ■社内システムと連携しているAccessの運用保守 ・業務システムの運用 ・社内ネットワーク/サーバの保守管理 ・既存マニュアルの更新 ■IT関連対応 ・PC及びスマートフォンの管理/セットアップ ・IT機器及び関連備品の管理 ・インフラ整備 ■社員、取引先からの問合せ対応 ・トラブルサポート [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト 【出社予定日数】 月8～12日 【企業情報】 建築用資材製造販売/海外技術導入

大阪府 大阪市北区 / 中津駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 2,100円

雇用形態： 派遣

09:00〜18:00

就業時間：09:00～18:00(実働時間08時間) 　月間想定残業時間：5～10時間程度

ユーザーサポート

業種： 通信・インターネット・ソフトウェア

顧客社内にてヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ■顧客ユーザからの電話/メール/チャット/オンサイトでの問合せ対応/記録管理 ■ヘルプデスクに関わる各種ドキュメント作成/管理 ■PC等の設定、エンドユーザのITリテラシ向上取組み ・Windows/Notesメール/Microsoft製品等の操作関連の問合せ対応 ・サーバ/ネットワーク/無線LANネットワーク/クライアントPC/iOS端末/プリンタの障害一次切り分け ・PC/iOS端末等の設定/配布/配送調整（一部設置） ・FAQ作成、各種機能/操作案内に関するユーザ向け資料作成/管理

大阪府 大阪市北区 / 西梅田駅（徒歩4分）

交通費： 一部支給

時給 2,000円

雇用形態： 派遣

08:45〜17:30

就業時間：08:45～17:30(実働時間07時間45分) 　月間想定残業時間：10～20時間程度（残業補足：年度末/年度初めのみ、月30～40時間程度の発生の可能性あり）

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業種： 製造・メーカー

コールセンターの管理/企画推進部署での社内SE、サポート 【詳細】 ■システム保守管理：6割 ・WaaS/AD/ファイルサーバ運用など ・入館証/ライフサイクル管理、法定点検対応、更改/導入、各種マニュアル作成、保守契約内容の妥当性の確認他 ■業務自動化や集約化に寄与するシステム導入推進：4割 ・企画/ベンダ対応、情シス他の社内対応 【出社予定日数】 月12～20日

大阪府 大阪市中央区 / 淀屋橋駅（徒歩9分）

交通費： 一部支給

時給 1,900円

雇用形態： 派遣

09:00〜17:45

就業時間：09:00～17:45(実働時間07時間45分) 　月間想定残業時間：5時間程度

ユーザーサポート

業種： サービス

業務システム（営業支援/受注システム）のヘルプデスク対応をお任せします。 【詳細】 ・オンサイトにて現地法人の利用者からの問合せに対応 ※英語対応:9割（ネイティブ）、日本語対応:1割 ・問合せは専門システム/メールが中心 ※英語の読み書きが必須 [サポート対象]現地法人の利用者 [受付階層]一次受付 【企業情報】 ITアウトソーシングサービス事業

大阪府 大阪市淀川区 / 新大阪駅（徒歩7分）

交通費： 一部支給

時給 1,800円

雇用形態： 派遣

09:00〜18:00

就業時間：09:00～18:00(実働時間08時間) 　月間想定残業時間：20時間程度

ユーザーサポート

業種： サービス

大手製造業グループの情報企業にて、IT運用サポートチーム内のヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ■利用部門からの問合せ対応(チャット、対面、電話、メール) ・PC/ネットワーク関連不具合対応、ソフトウェア関連問合せ等 ■PCライフサイクル管理 ・PC回収/返却対応 [サポート対象]社内 [受付階層]一次受付 【体制】 3名 【機器環境】 Windows 11 【企業情報】 常駐型ヘルプデスク/コールセンターの運営を行っています。

大阪府 守口市 / 西三荘駅（徒歩10分）

交通費： 一部支給

時給 1,800円

雇用形態： 派遣

09:00〜17:30

就業時間：09:00～17:30(実働時間07時間45分) 　月間想定残業時間：5～10時間程度

ユーザーサポート

業種： 製造・メーカー

事業会社でのヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 1)情報端末機器（PC、スマホ、タブレット）の設定と管理 2)クラウドサービス（GWS、LINE WORKS、ワークフロー）の補助 3)本社機器（TV会議システム等）の補助 4)店舗POSシステムのメニュー配信やマスター更新 上記内容に関する問い合わせ対応 [サポート対象]社員 [対応件数]月平均10～20件 [エスカレ先]社員 【危機環境】 Windows、Mac、MS Office、GWS、LINE WORKS 【期間】 2025年9月末まで

大阪府 大阪市西区 / 西大橋駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 1,700円

雇用形態： 紹介予定派遣

09:00〜18:00

就業時間：09:00～18:00(実働時間08時間) 　月間想定残業時間：20～40時間程度

ユーザーサポート

業種： 商社（卸売）・流通

・社内ユーザーサポート（PC/周辺機器/各種ソフトウェア/デバイスキッティング）※メイン業務 ・PC/iOS端末キッティング ・ハード/ソフトウェアの障害対応（Q&A/一次切り分け対応） ・NW接続の問合せ対応 ・社内システムのQ&A作成 [対象]大阪オフィス社員約130名 [件数]1日平均10件 [方法]対面5割、電話、リモート操作 [エスカレ先]東京オフィス社員 【機器環境】 Windows、M365、iOS端末、Teams、Zoom等 【体制】 東京4名

大阪府 大阪市中央区 / 本町駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 2,200円

雇用形態： 派遣

09:00〜17:15

就業時間：09:00～17:15(実働時間07時間15分) 　月間想定残業時間：10～20時間程度（残業補足：繁忙期は事前相談いたします。）

ユーザーサポート

業種： 通信・インターネット・ソフトウェア

＜大手IT企業でのお仕事です＞ 自社システムインフラチーム内のサポートをお願いします。 【詳細】 ・ユーザー登録(Active Directory、NAS等のユーザー登録) ・庶務作業 ・メールのチェック、システムのログ確認等 [サポート対象]社員 [対応件数]月5～10件程度 [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト [エスカレ先]社員 【機器環境】 SKYSEA(PC管理)、Zabbix、Active Directory 【企業情報】 様々な業界に向けて、ITソリューションサービスを展開しています。

大阪府 大阪市北区 / 渡辺橋駅（徒歩2分）

交通費： 一部支給

時給 1,800円

雇用形態： 派遣

09:00〜18:00

就業時間：09:00～18:00(実働時間08時間) 　月間想定残業時間：5時間程度

ユーザーサポート

業種： 商社（卸売）・流通

社内ヘルプデスク/キッティング業務をお任せします。 【詳細】 ・ヘルプデスク（1日約6件） [対応方法]電話、メール、オンサイト（近くにある工場に行くこともあり） [対象]社内向け [受付階層]二次受付（エスカレポイント） ・キッティング（3～4月は1日2台、通常は1日1台） ・Office 365への移行に伴う管理（移行作業自体はベンダーに委託） ・Windows 11への移行に伴う管理（移行作業自体はベンダーに委託） 【環境】 Windows 10、携帯電話（Android） 【体制】 1名+今回募集の方

大阪府 豊中市 / 服部天神駅（車6分）

交通費： 一部支給

時給 2,000円

雇用形態： 派遣

08:15〜17:00、09:00〜17:00、10:00〜17:00

(1)08:15～17:00(実働時間08時間) 　(2)09:00～17:00(実働時間07時間15分) 　(3)10:00～17:00(実働時間06時間15分) 　月間想定残業時間：5時間程度

ユーザーサポート

業種： 製造・メーカー

・ユーザーからの各種機器、システムに関する問合せ一次窓口 ・社内業務システム、Officeソフトウェア等の問合せ対応 ・パソコン、スマートフォンのキッティング、機器在庫管理、各種ライセンス管理 ・セキュリティ運用(Microsoftの月次パッチ配信) ・ファイルサーバの容量管理、各種権限付与 ・社内ネットワーク接続障害に関する各ベンダーへの問合せや調査 [サポート対象]社内 [対応件数]月10～20件(月によって変動あり) 【環境】 Microsoft 365、Teams、SharePoint 【体制】 20名(東京/大阪支社を含む)

大阪府 大阪市中央区 / 淀屋橋駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 2,000円

雇用形態： 派遣

09:15〜17:30

就業時間：09:15～17:30(実働時間07時間15分) 　月間想定残業時間：5～10時間程度

ユーザーサポート

業種： 通信・インターネット・ソフトウェア

200名規模の資産管理/問合せサポート及びIT機器運用等をお任せします。 【詳細】 ・ヘルプデスク業務(QA対応/不具合対応等) ・社員入退職/異動に伴うID登録、PCキッティング ※興味のある方は生成AI活用提案等の業務にも携われます [問合せ件数]1日3～5件程(PC入替等のイベント時は1日5～10件程) [エスカレ]一次切り分けの上、各担当にエスカレ可 [対応方法]オンサイト、電話＞メール/チャット 【環境】 Windows 11、SKYSEA Client View、GWS、Microsoft 365 【体制】 5～6名

大阪府 大阪市北区 / 大阪駅（徒歩12分）

交通費： 一部支給

時給 2,000円

雇用形態： 派遣

09:00〜17:45

就業時間：09:00～17:45(実働時間07時間45分) 　月間想定残業時間：10～15時間程度

ユーザーサポート

業種： サービス

■社内部署へのヒアリング内容の整理と、Word等での資料作成/文書化 社員が部署毎に行う業務状況等のヒアリング内容の整理 ※可能であれば一緒にヒアリングを担当 ■マニュアル作成/更新 ※一部ヘルプデスク対応の可能性あり [サポート対象]社員 [対応件数]月10～20件　※状況によって変動あり [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト [エスカレ先]社員 【環境】 Microsoft 365、Teams、Word、Excel、SharePoint 【体制】 大阪3名、東京1名 【企業情報】 空気調和設備や給排水衛生設備の工事等

大阪府 大阪市中央区 / 淀屋橋駅（徒歩7分）

交通費： 一部支給

時給 2,000円

雇用形態： 派遣

08:45〜17:00

就業時間：08:45～17:00(実働時間07時間30分) 　月間想定残業時間：5時間程度

ユーザーサポート

業種： 通信・インターネット・ソフトウェア

情報機器の設定および所内セキュリティ管理をお任せします。 【詳細】 ・情報機器管理に必要な業務改善/セキュリティ強化の取組みテーマ推進 ・情報機器に関するヘルプデスク ・情報機器の設定/管理（セキュリティ等含む） [サポート対象]社内向け [受付階層]一次受付 [対応方法]メール/チャット 【企業情報】 ICT（情報通信技術）を活用して社会課題を解決しています。 白物家電から情報家電や車載情報システム、ロボット制御のシステムとエンベデッドの分野において幅広い開発を手掛けています。

大阪府 堺市堺区 / 堺東駅（徒歩10分）

交通費： 一部支給

時給 1,900円

雇用形態： 派遣

08:00〜16:30

就業時間：08:00～16:30(実働時間07時間45分) 　月間想定残業時間：10～20時間程度

ユーザーサポート

業種： サービス

情報システム部門のヘルプデスクおよび運用をお任せします。 【詳細】 ・ユーザからのITに関する問合せヘルプデスク対応 ・申請に伴う登録処理 ・PCキッティング ・ネットワーク運用管理 ・サーバ運用管理(メールサーバ、DNSサーバ、DHCPサーバ、プロキシサーバ等) [サポート対象]社内向け [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト 【体制】 事業所:男性3名/女性2名(20～50代) 【企業情報】 ITアウトソーシングサービス事業

大阪府 大阪市中央区 / 天満橋駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 1,700円

雇用形態： 派遣

08:30〜17:00、09:30〜18:00

(1)08:30～17:00(実働時間07時間30分) 　(2)09:30～18:00(実働時間07時間30分) 　月間想定残業時間：15時間程度（残業補足：基本的に残業は月0～5時間ですが、3月と4月の繁忙月には月5～15時間となる想定です。）

ユーザーサポート

業種： 通信・インターネット・ソフトウェア

・PCリプレイス/Windowsアップデート等の際に、企業要望に合わせてクローン元(マスター)PCのイメージ作成/検証 ・バックアップを取り、クローニングツール等を利用して他PCに展開 ※企業へのヒアリング等は社員が実施 ※ヒアリング/設計等の経験がある方は将来的にお任せする可能性あり(任意) 【環境】 Windows(一部Macも稀にあり)、V-Boot、Snap Deploy等 【体制】 2～4名チーム(案件による) 【出社予定日数】 月12～20日 【備考】 ・出張あり(沖縄を除いた名古屋以西が担当エリア) ・土日出社あり(数ヶ月に1回程)

大阪府 大阪市西区 / 肥後橋駅（徒歩8分）

交通費： 一部支給

時給 2,300円

雇用形態： 派遣

09:00〜17:30

就業時間：09:00～17:30(実働時間07時間30分) 　月間想定残業時間：10～20時間程度（残業補足：教育関連向けチームのため、3月頃と8月頃が繁忙期となります。）