株式会社ナニワ計算センター

職種

テクニカルサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

／ 　当社のサポートエンジニアスタッフの募集！ 　未経験の方も歓迎♪ ＼ 【1】プロダクトサポート（製品・サービスの技術支援） ・自社製品、サービスの技術サポートおよび運用支援 ・不具合の報告・調査、開発チームとの連携 ・製品の技術文書（マニュアル・ガイド）の作成、更新 ・ユーザー向けトレーニングの実施 【2】セールスサポート（営業支援） ・営業担当と連携し、顧客への技術的な説明・デモの実施 ・提案資料・技術ドキュメントの作成 ・導入時の技術支援（PoC、環境構築サポート） ・顧客の要望ヒアリングとフィードバックの収集 【実績】 ・某有名テーマパーク、商業施設、自治体への導入実績あり

大阪府 大阪市中央区 / 堺筋本町駅（徒歩9分）

交通費： 一部支給

月給 230,000円

雇用形態： 正社員

【必須スキル・経験】 ■25歳迄の方 ※例外事由3号のイ（長期キャリア形成を図るため） ■専門学校卒以上 ■あれば尚よし ・IT業界または技術サポートの実務経験（1年以上） ・基本的なネットワーク、OS、クラウド、データベースの知識 【歓迎スキル】 ・クラウド（AWS、Azure、GCP）やSaaSの運用経験 ・ITILやヘルプデスクの経験 ・Excel/Word

職種

テクニカルサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

／ 　当社のサポートエンジニアスタッフの募集！ 　未経験の方も歓迎♪ ＼ 【1】カスタマーサポート（外部顧客向け技術サポート） ・顧客からの技術的な問い合わせ対応（メール・電話） ・製品のトラブルシューティング、ログ解析、問題の切り分け ・問題解決のための社内エスカレーション対応 ・FAQやナレッジベースの作成 【2】社内のシステムサポート（社内ITサポート） ・社内のITシステム、ネットワーク、PC環境の管理・運用 ・社内ユーザーからのIT関連のお問合せ対応 ・社内システムの導入、改善、自動化の推進 ・セキュリティ対策の実施 【実績】 ・某有名テーマパーク、商業施設、自治体への導入実績あり

大阪府 大阪市中央区 / 堺筋本町駅（徒歩9分）

交通費： 一部支給

月給 230,000円

雇用形態： 正社員

【必須スキル・経験】 ■25歳迄の方 ※例外事由3号のイ（長期キャリア形成を図るため） ■専門学校卒以上 ■あれば尚よし ・IT業界または技術サポートの実務経験（1年以上） ・基本的なネットワーク、OS、クラウド、データベースの知識 【歓迎スキル】 ・クラウド（AWS、Azure、GCP）やSaaSの運用経験 ・ITILやヘルプデスクの経験 ・Excel/Word