日本アスペクトコア株式会社
テレフォンオペレーター(テレオペ) 神奈川県

職種

テレフォンオペレーター(テレオペ)

働く場所： コールセンター

≪大手情報機器メーカー内でのソフトウェア製品のヘルプデスク業務≫ Office365やセキュリティソフトウェア・電子文書ソフトウェアを ご利用いただいているお客様より 操作や設定、不具合に関するお問い合わせを受付し 発生している事象を丁寧にヒアリングして情報を切り分け 操作・方法をご案内する業務です。 ※法人のお客様からのお問い合わせや、代理店などからの入電が中心 ※サポートは電話（一部メール） ＊安心の教育環境＊ 製品知識の研修を予定しておりますので､対象ソフトのご経験がない方も安心してスタート頂けます。 また、座学研修終了後、1か月の実務研修（OJT）後に着台となります。

神奈川県 横浜市西区 / 横浜駅（徒歩8分）

交通費： 全額支給

月給 217,200円〜

雇用形態： 正社員

・男女不問、未経験者大歓迎！ ・基本的なPCスキルのある方（WinOSの基本操作､Word/Excel/PowerPoint） ＜優遇スキル・経験＞※必須ではありません ・コールセンターなど電話応対経験 ・Windows OS、ネットワークの基礎知識 ・SNS運用スキル

職種

テレフォンオペレーター(テレオペ)

働く場所： コールセンター

大手情報機器メーカー内営業事務 お任せする業務は、グループ内の営業担当者からの問い合わせ対応。 商品の機能・仕様・基本操作のご案内など営業活動を進める上での 情報についてのご案内をしていただきます。 取扱説明書、ガイダンス、FAQなどを基にしたご案内となり 顧客対応やトラブル/不具合対応はありません。 約1ヵ月の座学、OJT研修のうえで業務を開始します。 業務習得後はメール対応、FAQ作成もお願いします。 まずは、問合せをしっかり伺い、丁寧に説明・対応する事が大切です。 ☆在宅勤務☆ 研修期間が終わり、1人で業務ができるようになれば必要に応じて在宅勤務を行うことも可能です。

神奈川県 横浜市西区 / 横浜駅（徒歩8分）

交通費： 全額支給

月給 217,200円〜

雇用形態： 正社員

☆基本的なPC操作可能な方（文字入力程度) ☆未経験者大歓迎！第2新卒もＯＫ！ ・20～40代のスタッフが多数活躍中です 一般事務、営業事務、コールセンターなどの事務経験のある方歓迎します！