株式会社テクノエージェント 大阪支社
ユーザーサポート 兵庫県

職種

ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

＜生命保険会社の代理店向けサポートセンター受電＞ 【お仕事先は】 三宮の近くにあるサポートセンターです。 取り扱っているモノは保険。 「えっ…難しそう…」 と思う方もご安心を。 保険知識がない状態で始める方がほとんどです。 【具体的には】 ・代理店システムに関する操作方法【受電のみ） ・電子申込ツールに関わる事務手続きの案内 ・履歴入力内容のチェック ・オペレーターへのエスカレーション対応 ・対応音声のチェック、モニタリング　　　　　　 【問い合わせ例】 「顧客情報を追加する方法が知りたいです」 「ログインできなくなりまして…」 「契約ステータスをどうやって更新するんですか？」

兵庫県 神戸市中央区 / 三ノ宮駅（徒歩10分）

交通費： 全額支給

時給 1,600円〜

雇用形態： 派遣

ヘルプデスクのご経験をお持ちの方 【作業環境】 OS：Windows ソフト：Excel #ヘルプデスク　#テクニカルサポート　#ユーザーサポート　#神戸　#兵庫　#三ノ宮